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Uma das principais tarefas do ITI é implementar uma política de inclusão social das pessoas com deficiência. Desta maneira, oferece serviços com o objetivo de incentivar a mentalidade das empresas de que é necessário um quadro de colaboradores contemplando a diversidade, seja ele por cor, gênero, etnia, origem ou deficiência. Para isto, o Instituto trabalha para eliminar barreiras técnicas, físicas, psicológicas e de comunicação, promovendo, assim, as condições adequadas para garantir sua inserção real e virtual no ambiente do contratante.
De maneira personalizada e exclusiva, o ITI atende a diferentes públicos e necessidades criando cursos completos com tema, carga horária, número de participantes e conteúdo completo para aulas presenciais ou online. A customização ainda permite uma variedade de recursos. O Instituto oferece um espaço com estrutura de qualidade, climatizado, acústica, iluminação e equipamentos adequados para a gravação.
O instituto que tem a tecnologia em seu DNA, lança o Programa Jovem Aprendiz com a missão de formar jovens profissionais para um mercado em pleno crescimento no país, mas que ao mesmo tempo é carente de mão de obra qualificada. O diferencial do Programa de Aprendizagem profissional do ITI é justamente o fato de ser desenvolvido por uma entidade que possui expertise em seu ramo de atuação e que atua há 15 para promover a inclusão digital no Brasil. Além de ser voltado para a formação inclusiva, pois também está aberto para a formação de aprendizes com deficiência.
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